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會員常見問題

大營家 會員常見問題


一、 該如何加入會員呢？

．會員註冊→填寫資料→送出申請→認證帳號→完成新會員註冊。

二、 為何我的E-Mail信箱沒有收到「會員認證信」？

．為避免遺漏重要信件，不建議您使用Yahoo電子信箱。
．若E-Mail信箱填寫錯誤，亦會造成「會員認證信」無法寄達。
．請查看垃圾桶及其他收件匣都還是無法收到，請與我們聯絡。
．客服電話：08 869 1234 、Line id：@derjinn、來信【服務諮詢】

三、 忘記密碼怎麼辦？

．若您忘記密碼，請點選「會員中心」「忘記密碼」， 再輸入註冊的電子郵件，系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

四、 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？

．若您忘記您原先設定之帳號，需請您來信【服務諮詢】，告知您原先設定之「會員名稱」，客服人員方可為您查詢您原先設定之帳號。

五、 填寫 發票資訊？

．會員中心>登入會員，我的帳戶>收貨地址，新增收貨地址，填寫發票資訊。

 

．加入購物車，收貨人基本資料，填寫發票資訊。